Оплата и доставка

01. Доставка Новой Почтой

Основной способ доставки заказов Extreme Power — Новая Почта. Доступна доставка в отделение, почтомат или курьером по адресу, если такой вариант доступен для вашего населенного пункта.

Условия доставки

• Ориентировочный срок доставки: 1–3 дня.
• После поступления заказа в отделение вы получите уведомление от перевозчика.
• Заказ хранится в отделении согласно правилам Новой Почты.
• Отказ от части заказа при получении может быть недоступен.
• При необходимости можно выбрать курьерскую доставку Новой Почты.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком и зависит от веса, габаритов товара, населенного пункта и актуальных тарифов Новой Почты.

Если в заказе несколько товаров, стоимость доставки может быть пересчитана с учетом фактического веса и размера посылки.

02. Доставка Укрпочтой

Доставка Укрпочтой доступна для заказов, которые соответствуют условиям перевозчика. Этот способ может быть удобен для населенных пунктов, где нет отделения Новой Почты, или если покупателю удобнее получить посылку через Укрпочту.

Общие условия

• Ориентировочный срок доставки: 2–5 рабочих дней.
• Стоимость доставки рассчитывается при оформлении или уточняется менеджером.
• Цена зависит от веса, габаритов посылки и тарифов перевозчика.
• После поступления заказа в отделение вы получите уведомление от перевозчика.

Ограничения по отправке

• Максимальный вес и габариты зависят от правил Укрпочты.
• Хрупкие или нестандартные товары могут быть недоступны для этого способа доставки.
• Отказ от части заказа при получении может быть недоступен.

03. Важно при получении заказа

Обязательно проверяйте посылку до получения в отделении или в присутствии курьера. Это поможет быстро решить вопрос, если товар или упаковка были повреждены во время транспортировки.

Что нужно проверить

• целостность упаковки;
• соответствие товара вашему заказу;
• количество товаров в посылке;
• отсутствие повреждений или следов вскрытия.

04. Способы оплаты

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ оплаты. Доступность отдельных способов может зависеть от суммы заказа, способа доставки или текущих настроек магазина.

05. Частичная предоплата

Для отдельных заказов магазин может попросить частичную предоплату. Это может касаться крупных заказов, индивидуальной фасовки, заказов на большую сумму или отправлений с повышенным риском возврата.

• для заказов от 3000 грн может потребоваться частичная предоплата;
• для крупных заказов сумма предоплаты согласовывается с менеджером;
• менеджер сообщит о необходимости предоплаты во время подтверждения заказа.

06. Если возникла проблема с оплатой

Если оплата прошла, но заказ не создался, или вы не получили подтверждение, обратитесь к менеджеру Extreme Power. Мы проверим платеж, уточним статус заказа и поможем завершить оформление.

Нужна помощь с оплатой или доставкой?

Свяжитесь с менеджером Extreme Power — мы поможем подобрать способ доставки, уточнить стоимость, проверить оплату или изменить данные заказа до отправки.