Политика конфиденциальности

01. Общие положения

Эта Политика конфиденциальности действует в отношении информации, которую интернет-магазин Extreme Power, размещенный на доменном имени extremepower.com.ua, может получить о пользователе во время использования сайта, оформления заказа, регистрации, обращения к менеджеру или использования сервисов сайта.

Использование сайта extremepower.com.ua означает согласие пользователя с условиями этой Политики конфиденциальности и порядком обработки персональных данных.

Если пользователь не согласен с условиями этой Политики, он должен прекратить использование сайта.

02. Термины и определения

В этой Политике конфиденциальности используются следующие понятия:

03. Какие персональные данные мы можем собирать

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при оформлении заказа, регистрации, заполнении форм на сайте или обращении к менеджеру.

К таким данным могут относиться:

• имя и фамилия пользователя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, отделение, почтомат или адрес доставки;
• информация о заказе, товарах, оплате и доставке;
• комментарии к заказу или обращению к менеджеру.

Также сайт может автоматически получать техническую информацию:

• IP-адрес;
• информацию из cookies;
• тип браузера и устройства;
• время доступа к сайту;
• страницы, которые просматривал пользователь;
• адрес предыдущей страницы, с которой пользователь перешел на сайт.

04. Цель сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователя могут использоваться администрацией сайта Extreme Power для следующих целей:

• идентификация пользователя для оформления и обработки заказа;
• связь с пользователем по вопросам подтверждения заказа, оплаты, доставки или уточнения деталей;
• предоставление доступа к личному кабинету, истории заказов, списку желаний и другим персонализированным функциям сайта;
• отправка уведомлений о статусе заказа;
• организация доставки товара службами перевозки;
• проведение оплаты, возврата средств или проверки платежей;
• предоставление клиентской и технической поддержки;
• улучшение работы сайта, ассортимента, сервиса и качества обслуживания;
• предотвращение мошенничества, технических сбоев или неправомерных действий;
• отправка новостей, акционных предложений или рекламной информации с согласия пользователя.

05. Передача персональных данных третьим лицам

Extreme Power не продает и не передает персональные данные пользователей сторонним лицам для самостоятельного использования в рекламных или других целях.

Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для выполнения заказа, работы сайта или соблюдения требований законодательства.

Персональные данные могут передаваться:

• службам доставки и почтовым операторам для отправки заказа;
• платежным сервисам и банковским учреждениям для обработки платежей;
• сервисам сообщений, телефонии или электронной почты для информирования пользователя;
• техническим подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта, хостинга, CRM или других сервисов магазина;
• государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

06. Cookies, аналитика и технические данные

Сайт extremepower.com.ua может использовать cookies и подобные технологии для корректной работы корзины, авторизации, оформления заказа, сохранения настроек пользователя и анализа работы сайта.

Техническая информация может использоваться для выявления ошибок, защиты сайта, контроля стабильности работы, анализа посещаемости и улучшения удобства использования.

• cookies помогают сайту запоминать действия пользователя;
• IP-адрес может использоваться для технической безопасности и выявления сбоев;
• данные о браузере и устройстве помогают адаптировать сайт для корректного отображения;
• аналитические данные помогают улучшать структуру, скорость и удобство сайта.

07. Права пользователя

Пользователь имеет право обратиться к администрации сайта Extreme Power по вопросам своих персональных данных.

Пользователь может:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнить или обновить персональные данные;
• попросить исправить неточные данные;
• отозвать согласие на рекламные или информационные рассылки;
• обратиться с вопросом об удалении или ограничении обработки данных, если это не противоречит требованиям законодательства и необходимости выполнения заказа;
• прекратить использование сайта, если он не согласен с условиями этой Политики.

08. Защита и срок хранения данных

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, потери, изменения, блокирования, копирования, распространения или других неправомерных действий.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения цели их обработки: оформления и доставки заказа, учета, поддержки клиента, выполнения правовых обязанностей магазина или решения возможных споров.

В случае потери или несанкционированного разглашения персональных данных администрация сайта принимает необходимые меры для минимизации возможных негативных последствий.

09. Ответственность сторон

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для оформления заказа, доставки товара и связи с ним.

Администрация сайта обязуется использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в этой Политике, и не разглашать персональные данные без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для выполнения заказа.

Администрация сайта не несет ответственности, если конфиденциальная информация:

• стала публично доступной до ее потери или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента ее получения администрацией сайта;
• была разглашена с согласия пользователя;
• была передана в пределах, необходимых для выполнения заказа или требований законодательства.

10. Разрешение споров

В случае возникновения вопросов или споров, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к администрации сайта Extreme Power для добровольного урегулирования ситуации.

Если стороны не достигли согласия путем переговоров, спор может быть передан на рассмотрение соответствующего органа или суда согласно действующему законодательству Украины.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация сайта имеет право изменять эту Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте extremepower.com.ua, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности, обработке персональных данных или работе сайта, свяжитесь с нами удобным способом.